Política de reembolso

Empresa

¡Gracias por sumarte a la familia Equus!

Como garantía de tu compra, te ofrecemos un reembolso o cambio del producto si deseas retractarte dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes a la fecha de la compra.

Si han transcurrido cinco (05) días o más desde tu compra, no se ofrecerá reembolso o cambo de producto.

Toma en cuenta que:

El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución requerimos el comprobante de compra, el cual debe ser exigido a Equus en el momento de concretar la compra.
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados de fábrica, previa evaluación de los técnicos autorizados por Equus.

Envío:

El producto debe ser enviado a nuestro depósito ubicado en Libres 1538 esquina Marcelino Sosa, Barrio La Aguada de Montevideo – Uruguay.
El cliente será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver el producto.
Los costos de envío no son reembolsables.